IT-Supportmedewerker

Branch Mechanische of industriële techniek
Plaats Rotterdam
Uren 32-40 uur 
 
IT- Supportmedewerker
De afdeling IT Services bestaat uit een team van 18 medewerkers, verdeeld over de subteams Servicedesk, Systeembeheer, Business Applications & Insights en Security. De sfeer is informeel en open, de lijnen zijn kort. De teams werken samen energiek en bevlogen aan het ondersteunen van de bedrijven en collega’s op het gebied van IT, en aan het vernieuwen en ontwikkelen van onze IT-omgeving.

Taken en verantwoordelijkheden
Samen met je teamgenoten ben je verantwoordelijk voor de eerstelijns support aan eindgebruikers.
De belangrijkste werkzaamheden zijn:
ü Aannemen, registreren, bewaken, oplossen of escaleren van eerstelijns incidenten
ü Helpen van eindgebruikers met het optimaal gebruik maken van ICT-functionaliteiten en middelen
ü Communiceren met eindgebruikers over voortgang van vragen en storingen
ü Installeren en inrichten van werkpleksystemen en randapparatuur
ü Uitvoeren standaard systeembeheertaken (zoals aanmaken users, aanpassen filesysteem rechten)
ü Support op locatie

Wie zoeken wij?
Ter uitbreiding van het team zijn wij op zoek naar een nieuwe collega, die na een intensieve inwerkperiode zelfstandig kan werken, maar het ook prettig vindt deel uit te maken van een team. Iemand die aanpakt, dingen voor elkaar wil en kan krijgen en energie krijgt van het helpen van collega's bij hun uiteenlopende IT-issues. Je bent leergierig, bedenkt creatieve oplossingen, werkt nauwkeurig en kan je verplaatsen in de eindgebruiker.

Verder herken jij jezelf in het volgende:
ü Mbo-niveau 4 werk- en denkniveau op het gebied van IT
ü In bezit van een B-rijbewijs
ü MS Windows 10 en hoger
ü MS Office M365
ü Active Directory
ü TOPdesk
ü Ervaring met een Citrix-omgeving is een pré
 
Wat bieden wij?
ü Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
ü Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen zowel in het vakgebied als op persoonlijk vlak met goede opleidings- en ontwikkelmogelijkheden
ü Een stabiele en gezonde onderneming met een plezierig werkklimaat
ü Inhoudelijk uitdagend werk met voldoende afwisseling
ü Enthousiaste collega's met veel passie voor techniek

SOLLICITEER NU!
Heeft deze vacature jouw interesse gewekt en herken jij jezelf in het profiel? Dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet.

Werklocatie
Nederland
Werktijden
40 uur per week
Geplaatst op:
14 mei 2024
Close modal window

Bedankt voor je sollicitatie. We nemen zo spoedig mogelijk contact met je op!