Medewerker Operationeel Beheer Hypotheken

36 tot 40 uur per week. Salarisrange o.b.v. 40 uur.

Krijg jij voldoening van een afwisseling tussen verschillende administratieve taken en bijbehorend klantcontact? Of zoek je een functie voor je eerste kennismaking met hypotheken? Binnen deze uitvoerende functie sta je midden in de operatie rond lopende hypotheken.
 
Je bent verantwoordelijk voor de administratieve en ondersteunende taken die verband houden met het beheer van hypotheken. Denk hierbij aan mutaties op geldleningen met betrekking tot rentewijzigingen, nieuwe rentevast periodes en andere correcties voor het up-to-date houden van hypotheekdossiers.
Daarnaast draag je zorg voor het in behandeling nemen van uiteenlopende klantverzoeken/vragen met betrekking tot deze hypotheekdossiers. Jouw communicatieve vaardigheden, klantgerichtheid en analytisch vermogen zijn hierbij essentieel om de klant optimaal van dienst te zijn.
Naast mutaties naar aanleiding van verzoeken van de klant zoals een adreswijziging, houd je je ook bezig met (kwaliteits)controles en herstelacties. Altijd iets om je tanden in te zetten dus!

 We kunnen je deze voorwaarden bieden

• €3.100 – 3.300 bruto per maand (o.b.v. 40 uur);
• 8,33% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen;
• Reiskostenvergoeding;
• Opleidingsbudget;
• Pensioenregeling;
• Hybride werken.

Wat je gaat doen
 
·        Het behandelen en verwerken van klantverzoeken/vragen met betrekking tot hypotheken;
·        Proactief meedenken over het verbeteren van onze dienstverlening;
·        Zorgen voor heldere en klantgerichte communicatie;
·        Controles voor het waarborgen van kwalitatieve dossiers;
·        Analytisch te werk gaan om klantverzoeken/vragen grondig te analyseren en op te lossen.
 
Omschrijving van de ideale aanwinst

·        Je bent communicatief sterk en weet klantverzoeken/vragen duidelijk en vriendelijk af te handelen;
·        Je stroopt je mouwen op en bent niet vies van adequaat te werk gaan;
·        Je bent klantgericht en denkt altijd in oplossingen;
·        Proactieve houding; je denkt graag vooruit en neemt initiatief;
·        Analytisch vermogen om vraagstukken diepgaand te analyseren en passende oplossingen te bieden.
 
Mis jij het lekker bezig zijn met hypotheken of zoek je een plek waar je dit voor het eerst mag doen?